Algemene Voorwaarden van Merendal

Deze Algemene Voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen de bezoeker, cliënt of lid (hierna: "Klant" of "U") en Merendal B.V., statutair gevestigd en kantoorhoudende aan de Prinsengracht 263, 1016 GV te Amsterdam, Nederland (hierna: "Merendal", "wij" of "ons").

Merendal exploiteert een gespecialiseerde automotive detailing studio en een besloten, recreatieve pokerlounge op dezelfde locatie. Door het plaatsen van een bestelling, het aanvragen van een detailingbehandeling, het reserveren van een loungetafel of het raadplegen van merendal.com verklaart u expliciet bekend te zijn met en akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Alle door Merendal aangeboden diensten — waaronder lakcorrecties, keramische coatings, interieurbehandelingen en toegang tot de clubfaciliteiten — worden uitsluitend geleverd op basis van actuele beschikbaarheid en na uitdrukkelijke schriftelijke of digitale bevestiging door ons team via e-mail of ons reserveringssysteem.

Wij behouden ons te allen tijde het recht voor om een reserveringsaanvraag of opdracht zonder opgave van redenen te weigeren, bijvoorbeeld in geval van overboeking, onvolledige voertuigdocumentatie of eerdere schending van onze huisregels.

Voor detailing-diensten wordt vooraf een indicatieve tijdsduur en prijsopgave verstrekt. De daadwerkelijke benodigde behandeltijd kan variëren afhankelijk van de feitelijke lakdikte, lakhardheid, verontreinigingsgraad en eventuele eerdere schade aan het voertuig. Indien tijdens de initiële inspectie of werkzaamheden significante afwijkingen aan het licht komen die leiden tot meerwerk of kostenstijgingen, nemen wij te allen tijde contact met u op voor schriftelijk akkoord voordat wij de behandeling voortzetten.

Reserveringen voor de besloten poker lounge kunnen worden aangevraagd via ons reserveringsformulier of telefonisch. De toewijzing van tafels en stoelen geschiedt onder voorbehoud van clubcapaciteit en verificatie van de lidmaatschapsstatus of gastregistratie.

Alle op merendal.com en in offertes vermelde prijzen zijn in Euro (€) en inclusief 21% BTW, tenzij expliciet anders aangegeven. Duidelijke vergissingen of kennelijke programmeer- en typefouten in prijsvermeldingen binden Merendal niet.

Voor omvangrijke detailingprojecten (zoals meertraps lakcorrecties, dry-ice reiniging of langdurige coatingtrajecten) behouden wij ons het recht voor om een aanbetaling van 25% van de overeengekomen offerteprijs te factureren. De reservering wordt pas definitief ingepland na ontvangst van deze aanbetaling.

Facturen voor voltooide detailingwerkzaamheden dienen te worden voldaan bij oplevering en inspectie van het voertuig, alvorens de autosleutels worden overgedragen. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is Merendal gerechtigd de wettelijke handelsrente alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet Incassokosten (WIK) in rekening te brengen.

• Detailing-afspraken: Kunnen kosteloos worden geannuleerd of omgeboekt tot uiterlijk 48 uur voorafgaand aan het overeengekomen aanlevertijdstip.
• Poker Lounge & Tafelreserveringen: Kunnen kosteloos worden geannuleerd tot uiterlijk 24 uur voor de aanvang van de geboekte sessie of het geplande evenement.

Bij annulering binnen de gestelde termijn of bij het niet verschijnen zonder tijdige afmelding (no-show), behoudt Merendal zich het recht voor om 50% van de geschatte orderwaarde of het volledige reserveringsbedrag in rekening te brengen dan wel in te houden op de gedane aanbetaling. Deze vergoeding dekt de reeds gemaakte personeelskosten, de gereserveerde werkruimte en de misgelopen capaciteit.

Merendal voert alle detailing- en lakbehandelingswerkzaamheden uit met de grootst mogelijke zorgvuldigheid, professionele apparatuur en hoogwaardige certificeringen. Desondanks rust op de Klant de plicht om eventuele bekende gebreken aan het voertuig voorafgaand aan de werkzaamheden schriftelijk te melden.

• Niet vooraf gemelde eerdere schade, overspuitingen van inferieure kwaliteit of afwijkende lakdiktes;
• Verborgen corrosie, steenslag onder lakbeschermingsfolies of bros geworden kunststof componenten;
• Loszittende interieurdelen, verweerde bedrading of reeds aanwezige mechanische defecten;
• Waardevolle persoonlijke bezittingen die in het voertuig zijn achtergelaten tijdens de behandelperiode.

De aansprakelijkheid van Merendal jegens de Klant wegens toerekenbare tekortkoming is in alle gevallen gemaximeerd tot het bedrag dat door onze beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd, dan wel – indien geen uitkering plaatsvindt – tot ten hoogste het factuurbedrag van de specifieke deelopdracht waar de schade betrekking op heeft.

Onze medewerkers zijn wettelijk en contractueel verplicht om bij binnenkomst van de lounge te vragen om een geldig officieel legitimatiebewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs). Bij twijfel of het ontbreken van een geldig document wordt de toegang zonder uitzondering geweigerd.

De pokerlounge van Merendal functioneert als een besloten sociale club gericht op recreatief strategisch spel en netwerken. Er worden op onze locatie noch via onze website online kansspelen, online weddenschappen of virtuele casinospellen aangeboden. Gasten dienen zich te houden aan onze clubetiquette, zoals beschreven in de huisregels van de lounge.

Wangedrag, verbale of fysieke agressie, overmatig alcoholgebruik, onsportief gedrag of pogingen tot collusie leiden tot onmiddellijke verwijdering uit het pand en een permanente ontzegging van de toegang tot alle faciliteiten van Merendal B.V., zonder recht op restitutie van gemaakte kosten.

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website merendal.com, inclusief maar niet beperkt tot handelsnamen, beeldmerken, logo’s, teksten, fotografisch materiaal, video’s, visuele lay-outs, softwarecode en grafische vormgeving, berusten exclusief bij Merendal B.V. of haar licentiegevers.

Het is bezoekers en derden verboden om zonder voorafgaande uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van de directie van Merendal B.V. (delen van) de website te verveelvoudigen, op te slaan in een geautomatiseerd gegevensbestand, openbaar te maken, te framen, te scrapen of commercieel te exploiteren.

U verbindt zich ertoe deze website enkel te gebruiken voor legitieme en rechtmatige doeleinden, op een wijze die geen inbreuk maakt op de rechten van derden en die het functioneren van de infrastructuur niet belemmert of overbelast.

Merendal stelt de inhoud van deze website met uiterste zorg samen en streeft naar een continue beschikbaarheid. Wij kunnen echter niet garanderen dat de website te allen tijde ononderbroken, foutloos of vrij van virussen of kwaadaardige software functioneert. Merendal sluit iedere aansprakelijkheid uit voor directe of indirecte schade die ontstaat door het gebruik van de website of door tijdelijke onbereikbaarheid ervan.

Op alle rechtsverhoudingen, aanbiedingen, overeenkomsten en geschillen tussen Merendal B.V. en de Klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).

Partijen verplichten zich om in geval van een geschil eerst in goed onderling overleg tot een minnelijke oplossing te komen. Indien een geschil niet langs buitengerechtelijke weg kan worden beslecht, zal dit bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Amsterdam.

Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig, vernietigbaar of onuitvoerbaar blijkt te zijn, laat dit de geldigheid en werking van de overige bepalingen onverlet. In een dergelijk geval zal de betreffende bepaling worden vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.